近几日,有网民在论坛发帖说,在齐越美容美发理发店江宁上元大街店办的一张千元打折卡,在还有大量金额没有消费完时,这家店就无故蒸发了,变成了“永琪美容美发”。当她拿着这张打折卡到齐越的其他店面消费的时候却被告之此卡不可以用。
记者随后联系到这位网民,据这位网民介绍说,齐越的其他连锁店之所以不承认这张卡是因为:办这张卡的那家店只是挂了齐越的名号,实际上是私人的门店,跟齐越没有关系。这位网民说:“当初来这家点办卡就是冲着齐越这个名头来的,结果出了事情一推了之,这其实就是欺诈。”
据下面跟帖的网民继续反映,他也遇到这样的情况,他办的是2000元的3折卡,里面还有1500元没有用完,店就装修了并换了名字。他在帖里留下了联系方式。记者随即和他取得了联系,他对记者说,之所以留下联系方式,是为了把受骗的顾客集合起来,然后一起去消协投诉,并希望这么多的受骗顾客及更巨大的受骗金额,会让消协更加重视并受理。
记者走访获悉,这家在上元大街的理发店经营者,在消失之前并未留下任何停业搬迁的启示、通知。谁也不知道这家店搬到什么地方去了,要想找到原来的经营者几乎是不可能。虽然“齐越”解释说这是个独立的门店,但是毕竟是打着齐越的名头,而且这些名头都是需要出了加盟费才可以得到使用权。齐越总店有理由对这件事情负责。
目前,江宁区有不少理发店、健身中心等等都有这种预存消费打折卡的存在。为了吸引消费者,持卡者可以享受丰富的优惠和折扣,因此大多市民都热衷办卡。然而这其中存在很大的隐患,一旦经营者突然消失或搬迁,又不提前留下通知或者召回退款的话,那些卡中的未消费余额,自然就会随之消失。
那么,遇到这一情况,市民该如何维权呢?正如上面的网民的行为一样,我们应携带相关证据、材料,前往市消协,请求他们帮助,予以解决。我们要合理利用法律给我们的权利来保护自身的合法消费利益。让这些靠“欺诈”谋利的无立足之地。
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