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路漫漫其修远兮，吾将上下而求索
滨湖医院肝胆血管外科 王海燕
“物竞天择，适者生存”多数人在择业时看重的是职业所带来的立足社会的资本是否雄厚，而我的心，却被护士的温婉纯洁形象和“白衣天使”的美誉俘获，从立志之日到毕业分配，一路顺风顺水，如愿成了一名护士。从此，病房中我的脚步没有停止，微笑没有凝固，日复一日的奔忙在病房与病人间，执行各项治疗和护理，精心照顾患者，期待患者康复出院。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，南丁格尔之路虽有辛酸，但求索者并未望而却步。为向患者提供更优质的护理，促进社会和谐，2010年国家卫生部发出了实施优质护理服务的号召，我院领导和护理部积极响应，我科很荣幸的作为优质护理服务试点病区，大刀阔斧的开始了一系列改革，开展以患者为中心的责任制整体护理工作模式，一名责任护士负责6-8名患者，为患者提供全程、无缝、连续的护理服务；简化病历书写，将时间还给护士，将护士还给患者，更切实的为患者服务。
科室所有的同事都不会忘记张秉芳老人在我科住院那一百二十多个日日夜夜，那是一位胰腺癌晚期的患者，病情迁延已久，医嘱几次下病危，全体护理人员高度重视，一致认为：病人病情已无力回天，我们要做的是要让一个生命走的平静而安详，除了救死扶伤，这也是一名医务工作者的神圣职责。我们每一位同事都全力以赴，准确及时保证治疗护理，尽力满足患者的需求，全力促进患者的舒适，住院后期，患者已无意识，但我们仍严格q2h翻身，落实基础护理，口腔护理，会阴擦洗，全身擦洗，不论科室工作是忙是闲，病人总数是多是少，始终毫不懈怠，不厌其烦。在其生命体征开始下滑，生命进入弥留阶段的时候，同事们更是高度警惕，严格十五分钟巡视病房，加强病情观察。面对垂危的患者，我们竭尽全力，对于身心俱疲的患者家属，我们亦关怀有加，主动询问其是否需要帮助，对其要求竭力满足，主动与之沟通，还常常关切的提醒其注意自身健康。真心的付出赢得了患者家属的理解和认可。两次入院，家属均对我们称赞有加，两次都以手写的感谢信相赠。如今，斯人已逝，留在我心头的是一份哀思，更有一种深切的体会:患者的理解与感动，往往并不在于挂在墙上的规章和制度，而在于积极地态度，真心的给予和不懈的坚持。优质护理服务，各项流程制度只能是其导向，其出发点和不竭动力只能是白衣天使的无疆大爱。只要我们心怀一颗柔软的心，在工作中多一点耐心，多一句言语，多一丝微笑并坚持下去，我相信我们的工作最终会被更多的人理解。
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